Provozovatel (sídlo a fakturační adresa)

Ing. Pavla Skolil
Dandova 2619/13
Praha 9, 193 00

IČ: 73138266, DIČ: CZ8158054949

Studio (provozovna)

Face Fitness Academy Prague 
Navrátilova 8, Praha 1, 110 00

Kontakt

+420 608 432 775
info@facefitnessacademy.cz

Pravidla rezervací

• Služby lze objednávat osobně, telefonicky nebo pomocí online rezervací.
• Zákazník má právo rezervovat více lekcí/kurzů najednou. Rezervace jsou hrazeny z předem zaplaceného kreditu, převodem, online přes platební bránu nebo na místě hotově i platební kartou.
• V rezervovaný čas objednávky má zákazník právo na svoji lekci/kurz.
• V případě nutnosti má provozovatel právo službu zrušit do 24 hodin před rezervovaným časem (pokud není u konkrétní služby upraveno jinak).
• Při pozdním zrušení služby uživatelem má provozovatel právo účtovat si storno poplatek ve výši 100 % z konečné ceny rezervovaných služeb.
• V případě, že se zákazník neomluví a nedostaví v uvedený čas na lekci/kurz, má provozovatel právo si účtovat storno poplatek ve výši 100 % z konečné ceny služby.
• Provozovatel má právo vykázat z prostoru studia Face Fitness Academy Prague osoby, které odmítají nebo v minulosti odmítli zaplatit útratu nebo storno poplatky.
• V případě spotřebitelského sporu týkajících se prodeje našeho zboží či poskytování našich služeb je pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu příslušná Česká obchodní inspekce - www.coi.cz („ČOI“), na kterou se můžete obrátit ohledně jakéhokoliv spotřebitelského sporu. Od 15. 02. 2016 můžete využít k podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů a k získání informací o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (včetně přeshraničních sporů) také na webovou stránku https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Mohou vznikat i další tzv. pověřené osoby/subjekty k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů, u kterých je možno také mimosoudní řešení zahájit – řešit.

Cena lekcí/kurzů a platební podmínky

• Cena lekcí/kurzů je uvedena a hradí se v české měně, tj. české koruně (CZK).
• Cena lekcí/kurzů je uvedena na webovém rozhraní, včetně zákonné daně z přidané hodnoty.

Online platby

Zpracování osobních údajů

• Osobní údaje o zákaznících zpracovává výše uvedený provozovatel Ing. Pavla Skolil, IČO 73138266 (dále jen „Správce“) podle platných obecně závazných právních předpisů.
• Za účelem evidence rezervací a případné komunikace ohledně změny rezervací jsou zpracovávány tyto osobní údaje: jméno a příjmení, telefon, e-mail.
• Tyto údaje budou Správcem zpracovávány a uchovávány po dobu trvání účelu zpracování.
• Osobní údaje uvedené v bodě 2 bude zpracovávat Správce prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a zpracovatel VašeWebovky s.r.o., IČO 22773681 (provozovatel rezervačního systému iSport).
• Správce nemá úmysl poskytovat osobní údaje nikomu dalšímu ani do třetích zemí.
• Zákazník má právo obdržet od správce osobní údaje, které se ho týkají. Dále má právo přístupu k jeho osobním údajům zpracovávaných Správcem, jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování.

Reklamace

Reklamace písemně na e-mailu info@facefitnessacademy.cz